Unterstützung, die sich wie Magie anfühlt.

Verändern Sie, wie Ihre Kunden, Ihr Team und Ihre Besucher mit Ihrer Website oder Wissensdatenbank interagieren – mit KI-gestützten, Markdown-fähigen Chatbots, die tatsächlich helfen.

Verändern Sie, wie Ihre Kunden, Ihr Team und Ihre Besucher mit Ihrer Website oder Wissensdatenbank interagieren – mit KI-gestützten, Markdown-fähigen Chatbots, die tatsächlich helfen.

Verändern Sie, wie Ihre Kunden, Ihr Team und Ihre Besucher mit Ihrer Website oder Wissensdatenbank interagieren – mit KI-gestützten, Markdown-fähigen Chatbots, die tatsächlich helfen.

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Über uns

Unser Anspruch

Team

Unsere Leistungen

Unser Prozess

Kontakt

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Warum es wichtig ist

Unterstützungsprobleme in Vorteile verwandeln

Unterstützungsprobleme in Vorteile verwandeln

Traditionelle Unterstützung ist langsam und statisch. Lassen Sie Ihr Team und Ihre Kunden sofortige, präzise Antworten erhalten – alles innerhalb einer intelligenten Chat-Erfahrung.

Traditionelle Unterstützung ist langsam und statisch. Lassen Sie Ihr Team und Ihre Kunden sofortige, präzise Antworten erhalten – alles innerhalb einer intelligenten Chat-Erfahrung.

Traditionelle Unterstützung ist langsam und statisch. Lassen Sie Ihr Team und Ihre Kunden sofortige, präzise Antworten erhalten – alles innerhalb einer intelligenten Chat-Erfahrung.

Demo anfordern

Das Problem

Lange Antwortzeiten für Kunden.

Zerstreute Dokumentation, die niemand liest.

Agenten verbringen Stunden mit sich wiederholenden Fragen.

Agenten verbringen Stunden mit sich wiederholenden Fragen.

Die TNEX-Lösung

Agenten verbringen Stunden mit sich wiederholenden Fragen.

Markdown-Formatierung für reichhaltige Antworten.

Sofortige Bereitstellung auf Ihrer Website, internen Tools oder Produktportalen.

Funktionsvergleich

Funktionsvergleich

Antwortzeit

Stunden oder Tage

Stunden oder Tage

Sofort, 24/7

Sofort, 24/7

Aktualisierungen

Manuell & langsam

Manuell & langsam

Automatisch verlinktes Wissen

Automatisch verlinktes Wissen

Formatierung

Reiner Text

Reiner Text

Markdown (Links, Bilder)

Markdown (Links, Bilder)

Verfügbarkeit

Bürozeiten

Bürozeiten

Immer verfügbar

Immer verfügbar

Skalierbarkeit

Benötigt mehr Personal

Benötigt mehr Personal

Skaliert mit Anfragen

Skaliert mit Anfragen

Integration

Minimal

Minimal

Web, interne Tools, RAG

Web, interne Tools, RAG

Kosten

Hoch mit Agenten

Hoch mit Agenten

Fest & erschwinglich

Fest & erschwinglich

Benutzererfahrung

Frustrierend

Frustrierend

Geführt, konversational

Geführt, konversational

Warum die TNEX-Lösung

Warum unser Chatbot anders ist

Warum unser Chatbot anders ist

Eine nächste Generation Support-Schicht mit Funktionen, die Ihr Team stärken und Ihre Nutzer begeistern.

Eine nächste Generation Support-Schicht mit Funktionen, die Ihr Team stärken und Ihre Nutzer begeistern.

Eine nächste Generation Support-Schicht mit Funktionen, die Ihr Team stärken und Ihre Nutzer begeistern.

Demo anfordern

Markdown bereit

Markdown bereit

Reiche Links, Bilder und formatierter Text in Antworten.

Reiche Links, Bilder und formatierter Text in Antworten.

Sofortige Bereitstellung

Sofortige Bereitstellung

Fügen Sie es mit minimalem Aufwand in Ihre Website oder App ein

Fügen Sie es mit minimalem Aufwand in Ihre Website oder App ein

RAG-gestützte Antworten

RAG-gestützte Antworten

Zieht Informationen aus Ihren eigenen Inhalten für aktuelle Informationen

Zieht Informationen aus Ihren eigenen Inhalten für aktuelle Informationen

Mehrsprachige Unterstützung

Mehrsprachige Unterstützung

Sprechen Sie Ihre Zielgruppe in ihrer Sprache.

Sprechen Sie Ihre Zielgruppe in ihrer Sprache.

Benutzerdefinierte Markenbildung

Benutzerdefinierte Markenbildung

Passen Sie mühelos Ihre Farben, Ihren Ton und Ihren Stil an.

Passen Sie mühelos Ihre Farben, Ihren Ton und Ihren Stil an.

Kontinuierliches Lernen

Kontinuierliches Lernen

Verbessert sich im Laufe der Zeit, während Ihr Inhalt wächst.

Verbessert sich im Laufe der Zeit, während Ihr Inhalt wächst.

Kernfunktionen

Funktionen, die alles antreiben

Funktionen, die alles antreiben

Funktionen, die alles antreiben

Tiefe Technologie, einfache Erfahrung – entwickelt, um den Anforderungen der realen Welt gerecht zu werden.

Tiefe Technologie, einfache Erfahrung – entwickelt, um den Anforderungen der realen Welt gerecht zu werden.

Tiefe Technologie, einfache Erfahrung – entwickelt, um den Anforderungen der realen Welt gerecht zu werden.

Demo anfordern

Wissensdatenbank-Integration

Aus Live-Dokumenten abrufen

Unterstützt PDFs, Handbücher

Über mehrere Quellen hinweg suchen

Markdown-reiche Antworten

Bilddarstellung

Links und Schaltflächen

Fett, Listen, Hervorhebungen

Intelligente

Weiterleitung

Leitet bei Bedarf an einen Menschen weiter

Bearbeitet häufige Fragen automatisch

Lernt aus gelösten Chats

Analyse

Dashboard

Abfrage-Trends

Häufigste unbeantwortete Fragen

Nutzungsanalysen

So funktioniert es

Der Einstieg ist einfach

Der Einstieg ist einfach

Der Einstieg ist einfach

Ein einfacher Workflow, der ein anspruchsvolles Erlebnis ermöglicht.

Ein einfacher Workflow, der ein anspruchsvolles Erlebnis ermöglicht.

Ein einfacher Workflow, der ein anspruchsvolles Erlebnis ermöglicht.

Demo anfordern

1

Inhalte erfassen

Verbinden Sie Ihre Dokumente, FAQs oder Produktanleitungen.

2

Trainieren & Anpassen

Der Chatbot lernt und strukturiert Daten über RAG.

3

Einbetten & Starten

Fügen Sie das Widget zu Ihrer Website oder Ihrem internen Tool hinzu.

4

Reagieren & Verbessern

Besucher fragen, KI antwortet und lernt kontinuierlich.

Kernfunktionen

Vielseitig in verschiedenen Branchen

Vielseitig in verschiedenen Branchen

Vielseitig in verschiedenen Branchen

Egal, ob Sie im Finanzwesen, in der Regierung oder im IT-Dienstleistungsbereich tätig sind – unsere GRC-Plattform passt sich Ihren betrieblichen Anforderungen an.

Egal, ob Sie im Finanzwesen, in der Regierung oder im IT-Dienstleistungsbereich tätig sind – unsere GRC-Plattform passt sich Ihren betrieblichen Anforderungen an.

Egal, ob Sie im Finanzwesen, in der Regierung oder im IT-Dienstleistungsbereich tätig sind – unsere GRC-Plattform passt sich Ihren betrieblichen Anforderungen an.

Demo anfordern

SaaS

Einarbeitungsanleitung, Unterstützung für Funktionen.

Gesundheitswesen

Patienteninformationen, Hilfe bei Terminen.

Fertigung

Internes Wissen für Techniker.

Immobilien

Chatbot für Immobilieninformationen für Käufer.

Anwendungsfälle

Für alle gemacht

Für alle gemacht

Für alle gemacht

Alle zu ermächtigen, die sofortige, präzise Antworten benötigen.

Alle zu ermächtigen, die sofortige, präzise Antworten benötigen.

Alle zu ermächtigen, die sofortige, präzise Antworten benötigen.

Demo anfordern

Support-Mitarbeiter

Wiederholte Fragen reduzieren und sich auf komplexe Probleme konzentrieren.

Website-Besucher

Erhalten Sie jederzeit sofortige Antworten und Ressourcen.

Vertriebsteams

Produktinformationen sofort mit Interessenten teilen.

Kernfunktionen

Haben Sie Fragen? Wir haben die Antworten

Haben Sie Fragen? Wir haben die Antworten

Haben Sie Fragen? Wir haben die Antworten

Wenn wir Ihre Frage nicht vollständig beantwortet haben, können Sie sich jederzeit an unser Team wenden – wir helfen Ihnen gerne weiter.

Wenn wir Ihre Frage nicht vollständig beantwortet haben, können Sie sich jederzeit an unser Team wenden – wir helfen Ihnen gerne weiter.

Wenn wir Ihre Frage nicht vollständig beantwortet haben, können Sie sich jederzeit an unser Team wenden – wir helfen Ihnen gerne weiter.

Kontakt

Kontakt

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Funktioniert es mit meiner vorhandenen Wissensdatenbank?

Funktioniert es mit meiner vorhandenen Wissensdatenbank?

Funktioniert es mit meiner vorhandenen Wissensdatenbank?

Kann ich das Aussehen des Chatbots anpassen?

Kann ich das Aussehen des Chatbots anpassen?

Kann ich das Aussehen des Chatbots anpassen?

Was ist RAG?

Was ist RAG?

Was ist RAG?

Werden mehrere Sprachen unterstützt?

Werden mehrere Sprachen unterstützt?

Werden mehrere Sprachen unterstützt?

Ist es nur für Websites?

Ist es nur für Websites?

Ist es nur für Websites?

Wie sicher sind die Daten?

Wie sicher sind die Daten?

Wie sicher sind die Daten?

Können Bilder und Links im Chat angezeigt werden?

Können Bilder und Links im Chat angezeigt werden?

Können Bilder und Links im Chat angezeigt werden?

Wie lernt es im Laufe der Zeit?

Wie lernt es im Laufe der Zeit?

Wie lernt es im Laufe der Zeit?

Welche Arten von Analysen sind verfügbar?

Welche Arten von Analysen sind verfügbar?

Welche Arten von Analysen sind verfügbar?

Wie lange dauert die Einrichtung?

Wie lange dauert die Einrichtung?

Wie lange dauert die Einrichtung?

Branchen & Referenzen

Unsere Lösungen kommen in den unterschiedlichsten Branchen zum Einsatz – von regulierten Unternehmen über Fintech bis hin zum Gesundheitssektor. Ganz gleich, ob Sie ein Startup, ein mittelständisches Unternehmen oder ein Großkonzern sind: Wir passen uns Ihren Anforderungen an.

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